1. Người gửi hàng phải lập phiếu gửi hàng nội địa và xuất trình CMND thường trú hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác cho bộ phận giao nhận hoặc đại lý của bộ phận giao nhận để hoàn tất thủ tục gửi hàng. Nếu bộ phận giao nhận vận tải hoặc đại lý của nó yêu cầu người gửi hàng cung cấp thư giới thiệu của công ty họ hoặc bằng chứng hợp lệ khác thì người gửi hàng cũng phải cung cấp.
2. Khi ký gửi hàng hóa dễ hư hỏng, động vật sống, hàng hóa khẩn cấp hoặc hàng hóa có thời gian hạn chế, người gửi hàng nên đặt trước chuyến bay, ngày tháng, trọng tải với bộ phận giao nhận hàng hóa và hoàn thành thủ tục gửi hàng đúng thời gian, địa điểm đã thỏa thuận.
3. Người gửi hàng ký gửi hàng hóa thuộc diện-hạn chế vận chuyển của chính phủ hoặc yêu cầu các thủ tục từ cơ quan an ninh công cộng, kiểm dịch hoặc các cơ quan chính phủ liên quan khác phải đính kèm tài liệu hỗ trợ hợp lệ.
4. Người gửi hàng chịu trách nhiệm về tính xác thực, chính xác của mọi thông tin, tài liệu ghi trong phiếu gửi hàng.
5. Người gửi hàng gửi hàng có điều kiện vận chuyển khác nhau hoặc hàng hóa do tính chất của hàng hóa không thể vận chuyển cùng nhau phải lập phiếu gửi hàng riêng.
